近年來，公司認真落實集團公司信息化建設各項部署要求，以優(yōu)化精細化管理、強化供熱保障能力、全面提升服務效能為目標，通過平臺搭建、硬件升級、人才培養(yǎng)等方式，穩(wěn)步推進智慧供熱模式的構建，取得明顯成效。

2023年，按照集團公司的統(tǒng)一部署，公司率先與天津眾齊軟件公司合作，升級了客服、收費系統(tǒng)。通過引進地理信息、數(shù)據(jù)中臺、大數(shù)據(jù)技術打通各系統(tǒng)數(shù)據(jù)信息壁壘，初步實現(xiàn)了生產數(shù)據(jù)、管網、熱力站及小區(qū)用戶的在線監(jiān)測與可視化展示，為后續(xù)的深度智能化奠定了堅實的基礎。

2024年，隨著首府“溫暖工程”的大力推進，公司智慧供熱建設進入了全面攻堅期。按照“建設全市智慧供熱管理平臺”的要求，公司與河北工大科雅科技公司合作，啟用了智慧供熱節(jié)能監(jiān)控平臺，各分公司依托該平臺對熱源、管網、換熱站的運行參數(shù)進行遠程智能調度和均衡調控。同時，公司還在熱源、熱網關鍵節(jié)點安裝計量和流量控制閥，在用戶端按總用戶數(shù)的5%安裝室溫采集器。目前，公司已完成347座換熱站的自控系統(tǒng)升級改造，安裝無線室溫采集器18700臺。這一系列舉措大幅提升了自動化控制水平，為精準供熱提供了強有力的基礎設施支撐。

為了確保新設備、新系統(tǒng)能夠發(fā)揮最大效能，公司在大力推進硬件升級的同時，采取多種模式加大了對各級生產管理人員及一線員工的培訓力度，培訓內容涵蓋智能控制系統(tǒng)的操作、數(shù)據(jù)分析、安全操作、故障診斷及應急處理，確保員工能熟練駕馭新設備、操作新系統(tǒng)。

2025，公司在現(xiàn)有平臺和調度中心基礎上，緊盯行業(yè)新技術發(fā)展應用態(tài)勢，不斷探索符合企業(yè)實際的信息化建設思路舉措，持續(xù)拓展智能化開發(fā)運用的廣度深度，深挖前沿新技術和供熱運行等工作精準對接、深度融合的潛能，逐步完善了智能生產調度控制系統(tǒng)及智慧供熱生產運行運營數(shù)據(jù)中臺，實現(xiàn)了智能感知、分析、決策，建立起生產運行和經營服務為一體的信息化、科學化、人性化智慧供熱平臺。

目前，公司所屬換熱站已基本實現(xiàn)“無人值守、有人負責”。工作人員可通過手機APP即可隨時查看運行狀態(tài)，系統(tǒng)檢測到異常會自動報警，巡檢人員趕赴現(xiàn)場處理，大幅節(jié)約了人力成本，提升了調網效率。

為了確保供熱管網安全、穩(wěn)定運行，公司今年創(chuàng)新引入了無人機搭載紅外熱成像技術，通過無人機高空視角和熱成像功能，對供熱一次管網進行高效、精準的隱患排查。這種空地協(xié)同的巡檢模式大幅提升了巡檢搶修效率，確保溫暖能夠暢通無阻地輸送到千家萬戶。

科技改變生活，智慧溫暖青城。未來，公司將繼續(xù)在智慧供熱方面深耕細作，用更先進的技術、更優(yōu)質的服務、更專業(yè)的團隊，為廣大熱用戶提供更加舒適、安心的供熱保障。